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Privacy and Cookie Policy

隐私保护政策

生效日期: 2019年09月04日

本隐私政策描述了 SOUNDPEATS(以下简称“SOUNDPEATS”、“我们”或“我们的”)的数据保护实务。

请仔细阅读本隐私政策,以了解我们是如何处理您的信息的。如果您不接受本隐私政策,请勿使用本服务。如果您已购买本隐私政策项下服务,请停止服务设置,并通过下方联系信息与 SOUNDPEATS 联系。

本隐私政策包含以下部分:

  • • 我们收集的信息
  • • 我们如何使用您的信息
  • • 使用您的信息的法律依据
  • • Cookies 和类似技术
  • • 在线分析和广告
  • • 我们如何分享和披露您的信息
  • • 保留您的信息
  • • 数据主体权利和您的选择
  • • 第三方链接和功能
  • • 儿童隐私
  • • 国际用户
  • • 求职者信息
  • • 我们如何保护您的信息
  • • 就职申请
  • • 我们隐私政策的变更
  • • SOUNDPEATS 联系信息

我们收集的信息

本隐私政策适用于我们在以下情况下收集和使用的与您相关的信息:

 

访问或使用任何 SOUNDPEATS 网站(包括您通过任何全球 SOUNDPEATS 在线商店进行的采购)、移动应用程序、硬件(例如直接或间接连入互联网的 SOUNDPEATS 产品,包括耳机和无线扬声器)、软件,或链接至本隐私政策或以其他方式将本隐私政策呈现给您的其他在线或移动服务;

到访 SOUNDPEATS 零售商店;

在零售商店接入 SOUNDPEATS 数字显示屏;或

参与 SOUNDPEATS 研究调查。

我们将此类产品或服务统称为“本服务"。

 

我们在提供本服务时,通过以下讨论的方式获取您的信息。请注意,我们需要获得某些类型的信息,才能为您提供本服务。如果您不向我们提供此类信息,或要求我们删除此类信息,您可能无法继续使用本服务。

 

1.您向我们提供的信息

SOUNDPEATS 收集您直接提供给我们的多种信息。例如,SOUNDPEATS 通过以下方式向您收集信息:

 

处理您的订单

您通过表格或邮件提交的请求或提出的问题

您与我们之间的通信和交易(包括通过我们的网站、商店、特别活动、电话、第三方社交媒体网站、邮件或电子邮件)

您使用的本服务

您参与的 SOUNDPEATS 抽奖、竞赛或研究

您提交的关于本服务和 SOUNDPEATS 产品的意见

工作申请

帐户及产品注册,以及管理您的帐户

上传或发布至本服务的内容

客户支持和技术协助请求

尽管其他 SOUNDPEATS 实体也会收集并处理这些信息,但如隐私政策开头部分所述,在涉及您的信息处理时,SOUNDPEATS 始终是数据控制人。

有关您的信息。虽然本服务的部分内容可能不要求您提供可以通过姓名直接识别本人的信息(例如 SOUNDPEATS Connect 应用程序),但我们收集的具体信息类型将取决于您使用的服务、使用方式,以及您选择提供的信息。我们向您直接收集的数据类型包括:

姓名、住址、电话号码和邮件地址(如果您使用 SOUNDPEATS 商用网站或产品,则还需提供公司名称、地址、联系信息和公司的其他详细信息)

登录证书(如果您是创建 SOUNDPEATS 帐户)

账单信息,例如邮寄地址、信用卡或借记卡号码、验证码以及到期日

有关购买或其他与我们之间的交易的信息

客户服务信息以及与我们的维修互动情况

您选择关联到您设备上的信息(例如您在 SOUNDPEATS 应用程序中上传的且与其他用户分享的音乐场馆名称,以及您对自己的 SOUNDPEATS 产品的命名)

性别等人口统计信息

您在网上公共 SOUNDPEATS 论坛(例如 SOUNDPEATS Community)中发布的由用户生成的内容

您在使用本服务过程中选择直接向 SOUNDPEATS 提供的任何其他信息。

关于其他人的信息。如果您请求将您购买的 SOUNDPEATS 产品发送给除您本人以外的某个人(例如礼物接收人),我们使用您提供的他人信息来完成送货。

 

SOUNDPEATS ID。部分产品和功能允许或要求您创建帐户,并生成 SOUNDPEATS ID。您可使用此 ID 登录到一系列 SOUNDPEATS 服务。SOUNDPEATS 也可借此将通过一系列 SOUNDPEATS 产品和服务收集到的信息进行整合,帮助我们在服务过程中为您带来更加流畅的体验。

 

2.我们通过自动方式收集的信息

您在使用本服务时,我们将收集本节所描述的特定信息。如下文进一步讨论的那样,我们及我们的服务供应商(代表我们工作的第三方公司)可能会使用多种技术(包括 Cookie 和类似工具)来协助收集该等信息。

 

网站。您在使用我们的网站时,我们会收集并分析您的 IP 地址、浏览器类型、浏览器语言、操作系统、访问本服务的国家/地区、软件和硬件属性(包括设备 ID)、引用和退出页面以及 URL、平台类型、点击次数、下载的文件、域名、登录页面、查看的页面和这些页面的顺序、在特定页面上花费的时间、您搜索网站时使用的词语、您使用本服务和上传或发布内容的日期和时间、错误记录,以及其他类似信息。

 

已经连接的 SOUNDPEATS 产品。如果您将 SOUNDPEATS 产品(例如耳机或扬声器)连接到互联网,或连接到 SOUNDPEATS 软件或应用程序,我们可能会通过 SOUNDPEATS 产品自动接收到关于您如何使用该产品的信息。这些信息包括:

 

技术数据,例如您的产品序列号或型号、设备操作系统版本、MAC 地址、Wi-Fi® 信号强度、固件版本、IP 地址、SSID、日志文件、持续时间、服务令牌、互联网连接类型和载体,以及用于连接 SOUNDPEATS 产品的电脑、平板电脑或移动设备的唯一识别信息。

使用情况相关数据,例如使用产品不同功能/设置的时间、使用产品的日期和时间、按钮点击情况、接入您的产品的媒体或其他外部资源,以及(适用情况下)您的产品的功率谱、声压级、音量级,以及无线传输信息(包括储存在系统预设置中的内容、播放过的电台、播放列表、艺术家、专辑、歌曲或播客)、时区,以及用于数字版权管理的交易数据(例如音乐内容提供商根据内容播放频率而向艺术家给予适当的回报)

服务“令牌”包括向您的 SOUNDPEATS 产品传送第三方内容时使用的验证信息(例如在每次使用时,将您已经连接的产品与您的 Spotify 帐户同步)

诊断数据(例如电池寿命、无线连接质量、错误记录);以及

环境数据(例如噪音级别和音频)。

SOUNDPEATS 移动应用程序和软件。您在使用 SOUNDPEATS 移动应用程序或软件时,我们会自动收到用于接入应用程序或软件的手机、平板电脑或电脑的特定数据,包括移动设备识别码、IP 地址、操作系统、版本、互联网服务提供商、浏览器类型、域名和其他类似信息,您是否以及何时更新应用程序及连接的 SOUNDPEATS 产品、使用日期和时间,以及您如何使用应用程序,包括在应用程序不同功能中花费的时间、访问或下载的内容(包括播放过的电台、播放列表、艺术家、专辑、歌曲或播客),以及系统和软件应用程序列表。

 

关于 SOUNDPEATS Connect 应用程序的特别说明。请注意,如果您是 SOUNDPEATS Connect 应用程序用户,您可通过访问 SOUNDPEATS Connect 应用程序的隐私政策和设置,选择退出收集诊断和使用数据。

 

位置信息。您在使用本服务时,我们和我们的服务供应商可能会从您的电脑或移动设备上自动收集一般位置信息(例如 IP 地址、城市/省和与 IP 地址相关的邮编)。通过这些信息,我们使用户能够访问随着一般位置变化的内容(例如提供访问当地广播电台的权限)。

 

我们在收集准确 GPS 位置信息之前将寻求您的许可。这种情况下,我们将使用您的准确地理位置信息来提供定制服务、内容、推广信息以及您可能感兴趣的其他信息。我们还会使用该信息帮助您定位丢失或被盗设备。如果您不再希望我们和我们的服务供应商继续收集和使用 GPS 位置信息,您可以在设备上禁用位置功能。请查看您的设备制造商设置。请注意,如果您禁用此功能,您将无法通过本服务访问或接收部分或全部服务、内容、功能和/或产品。

 

跨 SOUNDPEATS 产品、个人设备和应用程序收集信息。有时,我们(或我们的服务供应商)可能会使用我们收集的信息(例如用户名、IP 地址和唯一移动设备识别码)来定位或尝试定位使用多个浏览器或设备(例如智能手机、平板电脑或已经连接的 SOUNDPEATS 产品)的同一批用户,或与供应商合作来完成此操作,以便更好地定制内容和功能,让您在多个设备上都能获得流畅体验。如果您选择退出旨在根据兴趣进行推广的跨设备追踪功能,您可通过安卓或 Apple 设备设定来操作。

3.我们在 SOUNDPEATS 零售网点收集的信息。

我们使用第三方服务供应商 RetailNext 在 SOUNDPEATS 零售商店中收集移动和视频分析数据。该服务供应商基于从消费者已启用 Wi-Fi®和蓝牙的设备以及店内摄像机收集的信息,提供有关 SOUNDPEATS 零售店内及周围的消费者行为的见解。由 SOUNDPEATS 根据本隐私政策处理收集到的信息。您可在其隐私政策中找到 RetailNext 是如何处理所述信息的,可查阅其隐私政策。了解有关我们通过 RetailNext 收集数据的更多信息

 

在 SOUNDPEATS 零售商店或出售 SOUNDPEATS 产品的第三方零售商店,您还能够将您的个人设备连接到 SOUNDPEATS 数字显示屏,或通过这类显示屏提供您本人信息。如果您选择接入这类显示屏或以这种方式向 SOUNDPEATS 提供您本人信息,我们收集的信息类型包括您用于发起连接的手机类型(例如 iOS7),以及您为手机指定的名称(如有)。

 

4.我们通过社交媒体和其他内容平台收集的信息

如果您通过第三方连接或登录(例如通过社交网络)访问服务,您可以允许我们访问并储存您的社交网络个人资料中的特定信息,包括您的姓名、性别、个人相片、您的“点赞”和签到以及您的好友列表,具体取决于您在这类服务中的设置。如果您不希望共享该等信息,请勿使用社交网络连接访问本服务。关于社交网站如何处理您的信息的描述,请参考这些网站的隐私政策和使用条款,它们可能允许您修改隐私设置。

 

当您在 微博、微信 或其他社交媒体网站上为我们“点赞”或“关注”我们时,我们可能会收集关于您的信息,包括姓名、电子邮件地址以及您发布的与我们有关的评论或内容。此外,如果您报名了我们的推广活动,或通过社交媒体网站向我们提交信息,我们也会收集您的信息。

 

5.我们从其他地方收集的信息

SOUNDPEATS 可能从第三方(例如合作伙伴、营销商、研究员、分析师和我们根据您的特定统计分组而分配的其他各方)接收其他信息,例如人口和统计信息。我们将这些信息作为直接收集到的您个人信息的补充,用于分析您的潜在兴趣并向您提供更相关的 SOUNDPEATS 品牌体验,同时改进 SOUNDPEATS 的产品、分析技术、广告。

 

我们如何使用您的信息

我们或我们的服务供应商将您的信息(包括本隐私政策中所述的我们收集到的任何信息)用于多种目的,具体取决于我们收集到的您的信息类型以及您使用的特定 SOUNDPEATS 服务,从而:

 

  • • 完成购买或提供您请求的本服务,包括开具发票和报账
  • • 回复您的信息请求,并为您提供更有效、更高效的客户服务
  • • 向您提供有关从 SOUNDPEATS 所购买产品的更新情况和信息
  • • 审核并处理就职申请,在以下“就职申请”部分有做深入探讨
  • • 就 SOUNDPEATS 和第三方产品、服务、调查、研究、推广、特殊活动和其他我们认为您可能感兴趣的主题,通过电子邮件、信件或电话与您联系
  • • 定制针对“服务”投放的广告和内容
  • • 帮助我们更好地了解您的兴趣和需求,并改善本服务
  • • 根据您对不同服务的使用情况,合成并得出见解
  • • 参与对使用本服务的分析、调查和报告
  • • 提供、管理并改善本服务及其表现,测试并创建新产品、功能和服务
  • • 确保我们网站、产品、软件、应用程序或 SOUNDPEATS 零售商店的安全
  • • 了解和解决所报告的应用程序崩溃和其他问题
  • • 遵守适用于我们的任何程序、法律和法规,以保障我们的合法权益或他人的合法权益
  • • 确定、行使或维护我们的合法权利,以保障我们的合法权益或他人的合法权益

综合信息。出于本隐私政策所述之目的,我们可能会将通过本服务收集的信息与通过线上线下的其他来源收到的信息加以综合,并根据本隐私政策使用这些综合信息。

 

汇总/匿名数据。我们可能会将通过本服务收集到的数据进行汇总和/或匿名处理,让这些数据无法与您或您的设备产生关联(“汇总/匿名信息”)。我们可能会将汇总/匿名信息用于任何目的,包括但不限于研究和市场推广目的,并且还可能会与第三方共享这类数据,包括广告商、推广合作伙伴和赞助商。

 

使用您的信息的法律依据

本隐私政策中使用您的信息的法律依据如下:

 

为履行与您签订的合约项下的义务而必须使用您的信息(例如,为了遵守您通过浏览网站/注册而表示接受的服务条款,和/或约定向您提供本服务的合约);或

为我们的合法权益或他人的合法权益而必须使用您的信息(例如,保障我们的网站、产品、软件、应用程序或 SOUNDPEATS 零售商店的安全;开展我们的业务和本服务;确保我们的职员和访客安全;付款和收款;遵守法律规定和保障我们的合法权利;防范诈骗和了解我们所服务的客户)。