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Warranty Extension

Warranty

保証内容

SOUNDPEATSは弊社の直営店から製品をご購入頂いた場合、ご注文日より12ヶ月の製品保証がつきます。保証期間でご使用いただいている製品に不具合と思われる事象が生じた場合、当該事象を弊社が不具合であると確認した後、迅速に同一新品製品との交換対応をお承り致します。その際の送料は弊社が負担いたします。

在庫切れ、販売終了等、弊社の都合で同一新品製品が調達できなかった場合、同等品の後継品に交換させていただくか、もしくは、システム上で製品代金を返金させていただく等の対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ただし、ご購入後の落下、衝撃、改造等お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合 (「お客様過失による不具合」と呼びます) につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。

長期保証

2020月12月1日以降SOUNDPEATS直営店・公式ストアにてご購入いただいたお客様には、保証延長登録・会員登録することで通常のメーカー保証期間に加え、保証が最大24ヶ月まで延長されます。

延長保証サービスをご利用頂いたお客様に保証期間内 (24ヶ月以内) に発生した製品の故障・不具合に対するサポートを提供いたします。

※延長保証のお申込み期間は、製品購入日から12ヶ月以内です。基本の保証期間が過ぎたら延長無効。


Warranty Extention Form

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